Politica de retur

• Produsele nu trebuie să fi fost folosite, purtate, spălate sau deteriorate;
• Starea produsului trebuie sa fie aceeași pe care a avut-o la momentul achiziției.
• Eticheta de identificare trebuie să fie încă atașată produselor, nu trebuie taiate/indepartate.
• Ambalajul original (cutia) este obligatorie pentru returnare.
• Împachetază într-o coală, folie de plastic sau  pungă produsul pe care dorești să îl returnezi, pentru a nu deteriora cutia în urma transportului. Dacă awb-ul este lipit pe cutia originala și este deteriorata, se va aplica o extra taxa de 15 lei. Aceasta taxa va fi scazută din suma totală care trebuie returnată.

2. TRANSPORT:

• Îți punem la dispozitie două modalitați de expediere a coletului :
  • Ne poti solicita să trimitem noi curierul pentru ridicarea coletului.Suma de 15 lei (taxa de curier) va fi scazută din suma totală care trebuie returnată.
  • Poți alege o alta firmă de curierat suportând costul transportului (achitând taxa de expediere colet)

• După ce am primit coletul de la dumneavoastră și am verificat ca toate condițiile să fie îndeplinite, veți primi un e-mail de confirmare a rambursului. Contravaloarea rambursului se va face prin virament bancar in contul precizat in formular în 7- 14 zile calendaristice.
• Te rugăm, să NU returnezi coletele prin Poșta Română.

• Produsele nu trebuie să fi fost folosite, purtate, spălate sau deteriorate;
• Starea produsului trebuie sa fie aceeași pe care a avut-o la momentul achiziției.
• Eticheta de identificare trebuie să fie încă atașată produselor, nu trebuie taiate/indepartate.
• Ambalajul original (cutia) este obligatorie pentru returnare.
• Împachetază într-o coală, folie de plastic sau  pungă produsul pe care dorești să îl returnezi, pentru a nu deteriora cutia în urma transportului. Dacă awb-ul este lipit pe cutia originala și este deteriorata, se va aplica o extra taxa de 15 lei. Aceasta taxa va fi scazută din suma totală care trebuie returnată.

2. TRANSPORT:

• Îți punem la dispozitie două modalitați de expediere a coletului :
  • Ne poti solicita să trimitem noi curierul pentru ridicarea coletului.Suma de 15 lei (taxa de curier) va fi scazută din suma totală care trebuie returnată.
  • Poți alege o alta firmă de curierat suportând costul transportului (achitând taxa de expediere colet)

• După ce am primit coletul de la dumneavoastră și am verificat ca toate condițiile să fie îndeplinite, veți primi un e-mail de confirmare a rambursului. Contravaloarea rambursului se va face prin virament bancar in contul precizat in formular în 7- 14 zile calendaristice.
• Te rugăm, să NU returnezi coletele prin Poșta Română.

3. COSTURI DE RETURNARE/SCHIMB:

• Nu vom suporta taxele de transport de 15 lei (national si Bucuresti), în cazul în care doresti să schimbi produsul cu alt model/culoare, pe motiv că te-ai razgandit în privința modelului ales sau dorești returnarea produsului și restituirea banilor. Schimbarea  mărimii/produsului primit este gratuită o singură dată.

• Nu vom suporta taxele de transport de 15 lei (national si Bucuresti), în cazul în care doresti să schimbi produsul cu alt model/culoare, pe motiv că te-ai razgandit în privința modelului ales sau dorești returnarea produsului și restituirea banilor. Schimbarea  mărimii/produsului primit este gratuită o singură dată.